火災善後宜忌

萬一發現失火了，你首先應該立刻撤離現場，尋找安全地方暫避。之後你應該盡快聯絡消防局，請消防員前來滅火。即使這聽來是明顯不過的做法，但很多人事發後都是先聯絡保險經紀或者親戚。 

在聯絡到消防局後，你應該盡快致電你的保險經紀。越早這樣做，就能越快助你的家居回復原狀。你的保險公司會在收到你的來電後，派出職員評估損毀情況及維修所需費用。 

保險公司只會賠償你財產清單上的物品，通常是由緩解公司 (mitigation company) 來監督。他們會替你家中或者公司中的物品拍照，放在箱中及貼上標籤。你可以與你的經紀看看你的保險是否包括這項服務；否則你可能要自行來做或者聘請別人製作清單。

你跟保險公司談過後，你就應該盡快尋找專業的承建商，確保可以盡快展開清理及重建工作。雖然保險公司一般都會建議承建商，但其實你也可以自行挑選任何合適的承建商。

任何濃煙、火災、煙灰、水浸及發霉都可能引發問題，需要由專業人士盡快處理，以減低潛在傷害及對健康的影響。在承建商工程期間，記得全程留神。此外，你也最好請保險公司白紙黑字記下承諾以保證自己。 

你回家後可能會想立刻開燈、開暖氣、開水喉，不過你得先獲得水電公司及消防局確認才行，否則不安全的水電設施可能導致水浸、漏煤氣及火災。 

如果你想得到全額的賠償，一定要把火災中損失的財物分類及紀錄。盡量仔細描述每樣物品，例如序號、型號名稱、單據及估計的購買日期。 

當紀錄有不同部件的物品時，記得記下每個部份而不是整體。例如如果你的工具箱受損，你需要列出每樣工具、以及工具箱本身的型號及大概價錢。 最後，你不應急著清理舊物，無論物件的狀況如何，你都應該等到保險公司確認後才丟棄

與你的承建商合作，確保他們盡力把你的居所回復火災前的樣貌。他們也應與保險經紀合作，確保維修質素達到理想的水平。 

建議最好每年都拍下你的居所及財產的影片。這樣做可以讓你更容易向保險公司索償。今時今日，有很多應用程式助你分類及紀錄財物，以備不時之需。 

你的火災保險會賠償甚麼損毀取決於你的保險條款。與你的保險公司聯絡確認你現時的保障範圍，必要時作出更改。 

快而保的火災保險保障你的家居及單位的結構，萬一你蒙受損失，保險公司會作出賠償。當你購買火災保險時，可以把保障延伸至其他災害，例如閃電、颱風、山泥傾瀉、水浸、高空擲物及爆炸。

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